É um programa de assinatura: uma modalidade de compras programadas.

Dessa forma, você garante regularidade e facilidade na entrega dos alimentos Cookoa com vantagens adicionais.

Basta você selecionar o plano recorrente que preferir, além dos descontos e outras vantagens, seu pedido já ficará registrado em nosso sistema e a cobrança em seu cartão e os envios para sua casa serão gerados automaticamente todo mês.

Os alimentos Cookoa serão escolhidos de forma aleatória todo mês. A surpresa de recebidos também faz parte da experiência. Aproveite!

Sim, não tem fidelidade nem multa, você cancela quando quiser, porém, se uma das suas entregas já tiver sido processada, o cancelamento só será efetivado à partir da entrega subsequente.

Se no ato do cancelamento, a cobrança já tiver sido efetuada em sua fatura do cartão de crédito, o cancelamento só será válido na próxima fatura do seu cartão e seus pedidos serão entregues normalmente naquele período.

Assinatura anual:

Sim, porém, como se trata de um compromisso de assinatura anual, com benefícios exclusivos desfrutados desde o primeiro pedido, caso o cliente deseje cancelar, receberá o estorno do valor restante com multa de 40%.

Em todos os planos os envios acontecerão 1x ao mês. Entre os dias 05 e 15 do mês.

Plano Trimestral:

Enviaremos a caixa de Cookoa 3x para você.

Plano Semestral:

Enviaremos a caixa de Cookoa 6x para você.

Plano Anual:

Enviaremos a caixa de Cookoa 12x para você.

(OBS: após a finalização do plano, o cliente será contatado para termos seu feedback e se será renovado).

Não, você recebe mensalmente uma BOX com diversos alimentos Cookoa previamente selecionados especialmente para você. São produtos já existentes e NÃO seguimos regras de "sobras de estoque".

Sim. Porém os descontos oferecidos em ambas as modalidades de assinatura não se acumulam com o desconto que você já possui como nosso parceiro.

Você continua podendo utilizar o seu desconto, ele só não é cumulativo com o desconto de assinante.

Para todos os planos de assinatura a única forma de pagamento é através do cartão de crédito.

As cobranças serão feitas de forma recorrente, ou seja, o limite do seu cartão de crédito não será utilizado no total da compra. O valor será debitado todo o mês conforme os envios.

Obs: A 1ª cobrança será feita no ato do envio, assim seguindo da mesma forma para os demais envios.

Sim, iremos disponibilizar e dar prioridade para os clientes de planos de assinatura.
Queremos oferecer a melhor experiência à você.